{"id":209,"date":"2023-08-04T11:49:51","date_gmt":"2023-08-04T14:49:51","guid":{"rendered":"http:\/\/governo.sorocaba.sp.gov.br\/procon\/?page_id=209"},"modified":"2025-08-18T15:47:07","modified_gmt":"2025-08-18T18:47:07","slug":"denuncias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/governo.sorocaba.sp.gov.br\/procon\/denuncias\/","title":{"rendered":"Den\u00fancias"},"content":{"rendered":"<h3>Registro de den\u00fancias contra fornecedores.<\/h3>\n<h4><b>O registro pode ser efetuado:<\/b><\/h4>\n<ul>\n<ul>\n<li><i>E-mail:<\/i>\u00a0<a href=\"mailto:fiscalizacaoprocon@sorocaba.sp.gov.br?%20subject=Nova%20den%C3%BAncia%20registrada%20no%20site&amp;%20body=Registrar%20nova%20Den%C3%BAncia%20ao%20PROCON%0D%0A%0D%0A%20Dados%20do%20Consumidor%0D%0A%20%E2%80%94%20Nome%20do%20usu%C3%A1rio:%20%0D%0A%20%E2%80%94%20CPF:%20%0D%0A%20%E2%80%94%20RG:%20%0D%0A%20%E2%80%94%20Data%20de%20nascimento:%20%0D%0A%20%E2%80%94%20Telefone:%20%0D%0A%20%E2%80%94%20E-mail:%20%0D%0A%20%E2%80%94%20CEP:%20%0D%0A%20%0D%0A%20Dados%20do%20Estabelecimento%20Denunciado%0D%0A%20%E2%80%94Nome%20ou%20Raz%C3%A3o%20Social%20do%20Estabelecimento:%20%0D%0A%20%E2%80%94CNPJ%20(se%20souber):%20%0D%0A%20%E2%80%94Endere%C3%A7o%20completo%20(obrigat%C3%B3rio):%20%0D%0A%20%E2%80%94Descri%C3%A7%C3%A3o%20da%20irregularidade%20(obrigat%C3%B3rio):%20%0D%0A%0D%0A%0D%0A%0D%0A%0D%0A%20Declaro%20que%20estou%20de%20acordo%20com%20o%20Termo%20de%20Uso%20dos%20Dados%20Coletados%20dispon%C3%ADvel%20em%20http:\/\/governo.sorocaba.sp.gov.br\/procon\/termo-de-uso.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fiscalizacaoprocon@sorocaba.sp.gov.br<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<div class=\"alert alert-info\">\n<h4 style=\"text-decoration: underline\">Informa\u00e7\u00f5es Obrigat\u00f3rias<\/h4>\n<dl>\n<dt>Denunciado<\/dt>\n<dd>&#8211; Nome do estabelecimento<\/dd>\n<dd>&#8211; Endere\u00e7o completo<\/dd>\n<dd>&#8211; CNPJ<\/dd>\n<dt>Denunciante<\/dt>\n<dd>&#8211; Nome<\/dd>\n<dd>&#8211; Data de Nascimento<\/dd>\n<dd>&#8211; CPF<\/dd>\n<dd>&#8211; Sexo<\/dd>\n<dd>&#8211; E-mail<\/dd>\n<dd>&#8211; CEP do domic\u00edlio<\/dd>\n<dd>&#8211; Relato da irregularidade<\/dd>\n<dd><\/dd>\n<dd><\/dd>\n<dd><\/dd>\n<dd><strong><em>Aviso de Privacidade \u2013 LGPD<\/em>\u00a0<\/strong><\/dd>\n<dd><em>Informamos que os dados pessoais fornecidos neste formul\u00e1rio <strong>n\u00e3o ser\u00e3o divulgados a terceiros<\/strong>, sendo utilizados exclusivamente para os fins relacionados ao atendimento e registro da demanda apresentada.<\/em><\/dd>\n<\/dl>\n<p><em>Esta pr\u00e1tica est\u00e1 em conformidade com a <strong>Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (Lei n\u00ba 13.709\/2018)<\/strong>, que garante ao titular o direito \u00e0 privacidade, \u00e0 seguran\u00e7a e ao controle sobre suas informa\u00e7\u00f5es.<\/em><\/p>\n<p><em>Caso tenha d\u00favidas sobre o uso dos seus dados, estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para esclarecimentos.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<ul>\n<li><i>Telefone:<\/i>\u00a0151 ou WhatsApp\u00a0<a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5515991117448\" target=\"_blank\">(15) 99111-7448<\/a><\/li>\n<li><i>Presencialmente:<\/i>\u00a0junto a uma das\u00a0<a href=\"http:\/\/governo.sorocaba.sp.gov.br\/procon\/atendimento\/#gsc.tab=0\">Unidades de Atendimento<\/a>\u00a0do PROCON Sorocaba.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><b>Tipos de Den\u00fancias (exemplos):\u00a0<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li>Aus\u00eancia do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor em estabelecimento comercial;<\/li>\n<li>Tempo de espera em filas de bancos;<\/li>\n<li>N\u00e3o cumprimento de ofertas (tabloides\/folhetos);<\/li>\n<li>Propaganda enganosa;<\/li>\n<li>Propaganda abusiva;<\/li>\n<li>Prazo de validade vencido\/ausente;<\/li>\n<li>Falta de informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias em produtos\/servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Falta de precifica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>N\u00e3o entrega de nota fiscal de produtos;<\/li>\n<li>Diferen\u00e7a de valores entre caixa e g\u00f4ndola; dentre outras.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>* Consulte\u00a0<a href=\"http:\/\/governo.sorocaba.sp.gov.br\/procon\/outros-orgaos\/\">esta p\u00e1gina<\/a>\u00a0para saber se sua den\u00fancia \u00e9 compet\u00eancia de outro \u00f3rg\u00e3o.<\/h4>\n<p>&lt;!&#8211; [simple_contact_form]<br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/governo.sorocaba.sp.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/08\/exemplo-form.png\" alt=\"\" \/> &#8211;&gt;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Registro de den\u00fancias contra fornecedores. O registro pode ser efetuado: E-mail:\u00a0fiscalizacaoprocon@sorocaba.sp.gov.br Informa\u00e7\u00f5es Obrigat\u00f3rias Denunciado &#8211; Nome do estabelecimento &#8211; Endere\u00e7o completo &#8211; CNPJ Denunciante &#8211; Nome &#8211; Data de Nascimento &#8211; CPF &#8211; Sexo &#8211; E-mail &#8211; CEP do domic\u00edlio &#8211; Relato da irregularidade Aviso de Privacidade \u2013 LGPD\u00a0 Informamos que os dados pessoais fornecidos&nbsp; <a href=\"https:\/\/governo.sorocaba.sp.gov.br\/procon\/denuncias\/\">&hellip; Leia mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":44,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-subsite-menu.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-209","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/governo.sorocaba.sp.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/209","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/governo.sorocaba.sp.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/governo.sorocaba.sp.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/governo.sorocaba.sp.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/44"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/governo.sorocaba.sp.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=209"}],"version-history":[{"count":86,"href":"https:\/\/governo.sorocaba.sp.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/209\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":781,"href":"https:\/\/governo.sorocaba.sp.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/209\/revisions\/781"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/governo.sorocaba.sp.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=209"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}